Реклама:
Наши партнёры:
Наша рассылка:
|
|
Инструменты, изменяющие процесс
Статьи
→
Аналитика
|
Автор: Новичков Александр, Панкратов Вячеслав
Видео и презентационные материалы в тему статьи
Работая в проектах по внедрению новых инструментов в промыш ленной разработке программного обеспечения, консультанты по методологиям и специалисты по инструментальным решениям часто опасаются возникновения так называемого эффекта затяжного прыжка. Так гово-
рят применительно к проектам, которые растягиваются на годы и зачастую потенциально опасны для компании именно тем, что в процессе сложных
изменений «не видно земли»: ожидаемые результаты внедрения размыты, задачи компании или подразделения постоянно меняются, а объем работ по
внедрению методологий и инструментов кажется неподъемным. С другой распространенной проб ле мой сталкиваются менеджеры
консалтинговых проектов на первых этапах внедрений. Руководство гото во тратить время на серьезные изменения и развитие ИТ-подразделений,
но люди «на передовой» — менеджеры проектов, ведущие специалисты по разработке и тестированию ПО — зачастую не вполне осознают необхо-
димость крупномасштабных обследований и внедрений. Стоит отметить, что они не всегда ошибаются. Находясь в непосредственном контакте с про-
изводственными задачами и проблемами разработки и сопровождения ПО, специалисты ИТ-департаментов понимают необходимость внедрения
инструментальных решений, но при этом нередко настаивают на сохранении существующих процедур и методов ведения работ, у которых есть од-
но неоспоримое преимущество: они уже работают.
Проблемы «затяжного прыжка»
Для большинства ИТ-компаний длительные сроки «классических» консал тинговых проектов являются сдерживающим фактором на пути внесения
качественных процессных изменений. ИТ-подразделение и так вынуж дено постоянно реагировать на появление новых технологий, на меняющи-
еся условия ведения бизнеса, изменения в законодательной базе и возрастающие требования к качеству разрабатываемых и внедряемых информационных систем.
| |
Инструменты реализации.
Экономика должна быть…
|
|
| |
- Заказчик, как правило, сам определяет состав инструментальных средств, необходимых для автоматизации процессов разработки и сопровождения ПО. Во внимание принимается известность брэнда, совокуп-
ная стоимость владения, включающая стоимость лицензий ПО и технической поддержки, а также стоимость консалтинга.
- Несмотря на то что выбору инструментальных средств уделяется слишком много времени, в поиске лучших средств организации, как правило, ничего не находят. Современные инструменты с точки зрения функциональности практически одинаковы и различаются лишь в деталях. Основные различия кроются имен-
но в совокупной стоимости владения.
- Рыночные тенденции сейчас таковы, что большинство компаний — разработчиков ПО стараются ориентироваться на бесплатные утилиты. При этом учитываются прямые затраты на лицензии.
- Как видно из таблицы (см. в конце статьи), идеальных инструментов нет. Два ведущих производителя средств разработки не обеспечивают пол ного покрытия всех процессных областей.
- В двух других случаях есть свои недостатки и особенности, также не позволяющие их называть идеальными кандидатами. В качестве особенностей IBM Rational можно отметить излишний академизм средств, кото-
рые отпугивают многих именно своей фундаментальностью, устраивающей большие компании, но не очень подходящей для маленьких. Бесплатные системы хороши всем, кроме того, что они не создаются как еди-
ный комплекс, а состоят из вороха разрозненных инструментов, требующих логической связи для получения целостного результата (что уже есть в Rational и других брэндах). А это уже программирование
и, как следствие, дополнительные затраты.
|
|
| |
|
|
Проблемными с точки зрения ИТконсалтинга являются также компании и подразделения, которые имеют негативный опыт работы с консалтинговыми фирмами. Повторный «поход за улучшениями» бывает достаточно тяжело не только инициировать, но также организовать и завершить. Так или иначе, все измене ния касаются непосредственно людей на местах, которые, имея за плечами негативный опыт участия в масштабных проектах, уже не верят в результат. Однако без поддержки этих людей, равно как и без проявления политической воли руководства, ни один консалтинговый проект не может закончиться успешно.
Единственно верным путем, который позволит изменить ситуацию, является «итеративность» проекта и получение осязаемых результатов в максимально сжатые сроки. Практический результат сегодня — вот что ставится целью большинства современных консалтинговых проектов.
Таким осязаемым практическим результатом, который будет воспринят всеми участниками проекта, является внедренный и работающий программный инструментарий для автоматизации процесса разработки информационной системы.
Быстрое внедрение Скептики наверн яка с сомнением отнесутся к тому, что что-то мож но сделать быстрее, дешевле, качественнее. И они правы: внедрение всякого инструментария, тем более обеспечивающего процесс создания ПО, требует предварительной проработки.
Однако процессная оптимизация затрагивает не только компании, в которых работают консультанты, но и сам консалтинговый бизнес: если есть задача, ее всегда можно попытаться решить. Мног ие наши заказчик и считают, что консалтинговым компаниям следует не только знать инструмен-
ты и владеть процессными областями, но и ориентироваться в специфике различных отраслей — банковской, нефтяной и т.д. Однако в реальности
добиться такого сочетания компетенций очень трудно.
А если попытаться вынести процесс предварительной подготовки инструментальных решений за рамки проекта по внедрению системы автоматизации разработки информационных систем? Приняв во внимание эту, достаточно очевидную мысль и учитывая накопленный опыт, мы попытались обоб-
щить и структурировать имеющиеся конфигурации и базовые настройки инструментария IBM Rational и пришли к выводу — в большинстве случаев разработчики и ру ководители проектов осознанно или неосознанно приводят существующие методологии и лучшие практики к реалиям своих проектов и подразделений.
Таким образом, понимая — даже в общих чертах — подход компании к разработке, мы можем предложить, в рамках внедрения ПО автоматизации процессов разработки, один или несколько шаблонных вариантов настроек систем и схем интеграции, что позволяет в достаточно сжатые сроки
(порядка нескольких недель) получить вполне работоспособную систему.
Опыт, зафиксированный в инструментальных решениях
Цель внесения изменений практически одна и та же во всех проектах: это соответствие процессов и процедур определенному уровню качества по CMMI или адаптированным легким методологиям. Неизменной остается и суть внедрения — улучшение текущего состояния дел в проекте или достижение более высокого уровня зре лости процессов разработки в компа нии. Консалтинговые проекты часто ведутся по одному и тому же алгоритму, при этом повторяется и сама процедура внесения изменений, что дает возможность на том или ином этапе проекта довольно точно спрогнозировать потребности в конкретных инструментальных решениях, их конфигурациях и правилах интеграции. Изучая успешные и неуспешные проекты, компания, выполняющая анализ и внесение процессных изменений с инструментальной поддержкой, может применять накопленные данные для «действий на опережение» — то есть устанавливать у клиентов предварительно апробированные конфигурации ПО автоматизации процессов разработки.
Это позволяет с минимальными доработками и в сжатые сроки получить работающую инфраструкту ру, пригодную для миграции с существующих систем сопровождения процессов разработки и наследующую их процессную логику.
|
|
Использование практик быстрого внедрения и адаптации инструментов автоматизации разработки ПО к существующим у заказчика процессам и методологиям не только позволяет сократить сроки внедрения специализированных программных продуктов, но и способствует более полному вовлечению специалистов заказчика в решение задачи внесения изменений
процессного уровня — специалисты легче осваивают инструменты разработки, если им надо только понять, «что и где» расположено в новой системе, без необходимости вникать в «новый порядок вещей» в процессе разработки |
|
- Классический консалтинговый проект зачастую подразумевает первона-
чальный и достаточно долгосрочный аудит, который может являться для широкого круга клиентов из числа софтверных компаний серьезным аргументом «против» в процессе принятия решения о внедрении инструментария.
|
|
- Внедрение инструментов автоматизации процессов разработки ПО в классической модели проектов по внесению организационных изменений происходит на заключительном этапе.
|
|
- Недостаточная очевидность практических результатов на первых эта-
пах проекта по внедрению снижает мотивацию участников про-
екта со стороны заказчика.
|
|
- Имея достаточный опыт, консалтинговая компания может на ранних этапах внедрения предложить заранее определенные конфигурации и планы по интеграции решений, которые, с одной стороны, дадут возможность провести быстрое внедрение, а с другой — позволят
вносить изменения процессного уровня уже на базе предварительно внедренных инструментальных решений.
|
Стоит отметить, что современный потребитель консалтинговых услуг все чаще задает правильные вопросы об опыте консалтинговой компании — о количестве, сложности и разнообразии внедренных конфигураций. Это свидетельство того, что заказчик сам интуитивно нащупывает для себя пути реализации проекта по внедрению программного обеспечения автоматизации процессов разработки.
Прочный фундамент для процессных изменений
Предлагаемый подход позволяет достичь сжатых сроков внедрения за счет использования библиотек наиболее распространенных конфигураций
инструментария автоматизации процессов разработки, а также за счет поэтапной адаптации существующих процессов к модели, которая является це-
лью внедрения.
В этом подходе первым шагом на пути внедрения средств поддержки процесса разработки программного обеспечения является создание инф раструктуры, дублирующей существующую логику и процессы разработки. Тем самым мы подводим под уже построенный дом с работающими лифта-
ми и канализационной системой принципиально новый, гибкий, прочный фундамент, который позволяет изменять геометрию несущих конструкций и менять месторасположение лифтовых шахт, не разбирая этаж за этажом все здание.
Понятно, что все это мы говорим в переносном смысле — для разработки программного обеспечения такая процедура не кажется чем-то из ряда вон выходящим. Разработчики в ходе проекта часто мигрируют на новые версии инструмента льных систем и переносят код и документацию в новые системы хранения, не изменяя при этом порядка кода или построения версии.
Специалисты легче осваивают сами инструменты, если им надо только понять, «что и где» расположено в новой системе, без необходимости вникать в «новый порядок вещей» в процессе разработки. Овладев новым инструментом, персонал компании-заказчика зачастую сам идет навстречу консультантам, предлагая возможные варианты использования функциональности инструментария.
Пройдя этот первоначальный этап внедрения, специалисты более активно включаются в проект по внесению процессных изменений, работая уже в принципиально новой среде, которая позволяет проводить требуемые конфигурационные изменения, влияющие на уровень процесса.
|
Основные игроки рынка инструментальных
средств разработки
| Производитель |
Покрытие процессных областей разработки |
| IBM Rational |
Все процессные области |
| Telelogic |
Нет функционального и нагрузочного тестирования |
| Mercury |
Нет управления требованиями, управления изменениями |
Свободно распростра-
няемые системы |
Все процессные области |
|
27.01.2008
Комментарии
Добавить комментарий (анонимные комментарии не публикуются!!!)
Новости и пресс-релизы СМ-Консалт
21.02.2012 12:42:20
Новая статья: IT и психология. Человеческий фактор в парном программировании: почему многие не получают желаемого от его внедрения?
 Статья, находящаяся перед вами, открывает цикл статей о человеческом
факторе, Agile-практиках и других полезных приемах, используемых при
управлении командами в ИТ. Объединяет рассматриваемые практики и приемы
одно – они позволяют проявиться положительным эффектам, связанным с
человеческим фактором. И мы объясняем, почему с точки зрения психологии,
это происходит. Так сказать, подводим теоретическую и экспериментальную
базу под то, что себя уже давно зарекомендовало и работает. Или под то,
что работает не у всех, и потому является предметом оживленных споров и
дискуссий. И начинаем мы наши исследования с рассмотрения эффекта
парного программирования через призму экспериментов социальной
психологии.
Отдельную благодарность за рецензию и время, потраченное на прочтение
первого варианта статьи, выражаем Асхату Уразбаеву,
ценные замечания которого позволили не только улучшить данную статью,
но и позволили убедиться в необходимости и востребованности именно цикла
статей!
Читать -->
27.12.2011 16:15:27
Компания "СМ-Консалт" получила отзыв о работах в Федеральной Налоговой Службе (ГНИВЦ ФНС)
 Специалистами ООО «СМ-Консалт» в 2010-2011г. был выполнен проект
по настройке и внедрению системы управления жизненным циклом разработки
программных систем в части управления изменениями и конфигурациями на
основе Microsoft Visual Studio Team Foundation Server 2010 для
Филиала Федерального государственного унитарного предприятия «Главный
научно-исследовательский вычислительный центр Федеральной налоговой
службы» в Приволжском Федеральном округе (Филиал ФГУП ГНИВЦ ФНС России в
ПФО). 28.11.2011 15:05:11
Новая статья: "Всегда ли «Да» – это «Да»? Или как нас вынуждают принимать решения"
 Мы предлагаем вашему вниманию цикл статей, в основу которых положены
психологические практики и приемы, позволяющие влиять на решения,
принимаемые людьми. Эта идея была логическим продолжением ряда
выступлений с докладами о коммуникациях в проектах разработки и
внедрения ПО. Давайте, не откладывая в долгий ящик, начнем с самого
простого приема убеждения, с которым сталкиваемся ежедневно в магазинах,
в транспорте, в разговорах с коллегами… да мало ли где еще!
Авторы: Новичков Александр и Карабанова Галина.
Читать -->
10.10.2011 11:16:06
Компания «СМ-Консалт» открывает новое направление продаж - ПО Adobe Connect
 Программное обеспечение Adobe Connect является гибкой системой
web-коммуникации с высоким уровнем информационной безопасности. Adobe
Connect предоставляет такие важнейшие функции корпоративного
взаимодействия, как деловое общение и совместная работа сотрудников на
уровне предприятий, дистанционное обучение, организация широкомасштабных
сетевых семинаров и презентаций. Система Adobe Connect базируется на
технологии Adobe Flash, а также Air, и поэтому позволяет подключать
сотрудников к единому пространству взаимодействия через web-браузер с
любых устройств. 17.09.2011 21:40:22
Новая статья: "Разработка прикладного программного обеспечения с использованием Rational Unified Process на Иркутском Авиационном заводе"
На сайте СМ-Консалт открыт новый раздел Статьи наших заказчиков об успешных внедрениях IBM Rational и Microsoft. Статьи для данного раздела пишутся нашими заказчиками и рассказывают о сути проектов внедрения технологий IBM и Microsoft. Первая статья, представленная вашему вниманию написана сотрудниками Иркутского Авиационного Завода (ИАЗ).
Иркутский авиазавод имеет длительный опыт разработки программного
обеспечения для информационной поддержки ключевых бизнес-процессов
предприятия. Однако, в связи с увеличивающейся сложностью и повышением
требований к разрабатываемому программному обеспечению, возникла
настоятельная необходимость усовершенствовать процесс разработки:
повысить качество разрабатываемых программных продуктов,
стандартизировать процесс с увеличением его эффективности.
С целью повышения качества программного обеспечения собственной
разработки и сокращения сроков разработки руководство Управления
информационных технологий (УИТ) Иркутского Авиационного Завода в 2006г. приняло решение о внедрении технологии разработки ПО на базе методологии Rational Unified Process и с использованием инструментов автоматизации IBM Rational.
13.09.2011 12:07:29
Новый тренинг «Коммуникации и психология межличностных отношений в ИТ-проектах»
Компания «СМ-Консалт» представляет новый тренинг, организуемый совместно с компанией «КарьерKаб» - «Коммуникации
и психология межличностных отношений в ИТ-проектах.
Тренинг позволит понять, насколько коммуникации в проектах важнее инструментов, что люди и их взаимоотношения зачастую оказываются решающим фактором, определяющим успех проекта. Если более пятидесяти процентов рабочего времени вы тратите на взаимодействие с заказчиком, если вам небезразлична судьба вашей команды и вы хотите, чтобы ваша команда работала как часы, реализуя проекты точно, вовремя и без перерасхода ресурсов - наш тренинг поможет в этом.
01.08.2011 17:44:25
Наша компания получила отзыв о сотрудничестве с ОАО «Нордеа Банк»
В 2010-2011 гг. наши специалисты провели в Нордеа Банке проект по предварительному обследованию, развертыванию инструментальных средств и ряд тренингов по обучению методологии и работе с продуктами IBM Rational: «Методология разработки программных систем IBM Rational Unified Process», «Управление требованиями с использованием IBM Rational RequisitePro», «Управление изменениями в IBM Rational ClearQuest».
24.06.2011 01:27:57
Бесплатный семинар-вебинар «Повышение эффективности IT подразделений и качества разрабатываемого ПО с использованием современных методологий и технологий»
 Компании СМ-Консалт , Legal SoftWaveTM и DNA приглашают Вас посетить бесплатный семинар-вебинар, посвященный обзору технологий и методологий, которые позволяют повысить эффективность ИТ подразделений. На семинаре рассматриваются технологии IBM Rational, Microsoft TFS, а также системы аналитической обработки информации (Business Intelligence) (IBM SPSS, Deductor, QlikView и другие).
Планируемая продолжительность семинара - 8 академических часов.
Место проведения: Санкт-Петербург (очно) и Интернет (для всех желающих: приходите сами и приглашайте друзей!).
Дата и время: 14 июля 2011 в 9 00.
ВНИМАНИЕ: если вы не сможете очно приехать на семинар - это не страшно, так как семинар будет транслироваться через интернет в формате вебинара и к нему, после регистрации, смогут присоединиться все желающие. Трансляция будет осуществляться посредством технологии Adobe Connect Pro , это позволит Вам присоединяться к конференции без установки дополнительного ПО - только интернет браузер.
Смотреть программу -->
07.06.2011 13:02:44
Компания "СМ-Консалт" провела серию успешных семинаров для ГНИВЦ ФНС России
Проведенные семинары были посвящены средствам разработки и тестирования программного обеспечения компании Майкрософт для сотрудников ГНИВЦ ФНС России. Слушатели семинаров отметили высокую квалификацию тренеров компании "СМ-Консалт" по организации учебного процесса и повышению квалификации специалистов, прошедших обучение.
Индивидуальный подход при решении любых вопросов, возникающих в процессе обучения, оперативность принятия решений, гарантированное выполнение взятых на себя обязательств и профессионализм позволили провести обучение на самом высоком уровне.
07.12.2010 12:28:15
Мы идем в Твиттер!
Наша компания открыла аккаунт в системе микроблоггинга Twiter.Теперь все официальные и неофициальные новости будут появляться в нашей ленте в Twitter.
Там же возможно будет задать прямые вопросы специалистам СМ-Консалт, по всем вопросам, связанным как с деятельностью компании, так и с техническими аспектов продуктов IBM и собственных решений СМ-Консалт.
Следуйте за нами!
https://twitter.com/cmconscom
11.11.2010 14:14:14
Осенний марафон Microsoft ALM Road Show
 Компания СМ-Консалт совместно с образовательным центром Careerlab провели серию семинаров в рамках мероприятий ALM Roadshow 2.0 в крупнейших городах, расположенных на Волге, – крупных научных центрах, в которых ИТ технологии находятся на высоком уровне. Семинары прошли в Самаре, Нижнем Новгороде и Казани. Cеминары были посвящены использованию новых инструментов MS Visual Studio Team System в проектах разработки ПО.
В семинарах принимали участие представители различных ролей процесса разработки ПО: от разработчиков до руководителей предприятий различного уровня. Темы, обсуждаемые в ходе семинара, вызвали большой интерес аудитории и немалое количество вопросов, на которые были предоставлены исчерпывающие ответы. В процессе семинара также было показано большое количество примеров, которые дают представление о возможностях инструментов MS Team System. Средняя оценка за семинар составила 4,6 балла по пятибальной шкале
08.09.2010 18:37:52
Скидки до 30% на программное обеспечение IBM Rational
Компания СМ-Консалт предлагает для всех желающих на льготных условиях приобрести программное обеспечение IBM Rational. Снижение цен связано с тем, что мы стараемся быть как можно ближе к нашим клиентам, многие из которых постепенно начали преодолевать последствия финансового кризиса.Наше предложение поможет с минимальными издержками приобрести ПО IBM Rational, что является хорошим капиталовложением.
Скидки до 1 декабря 2010 года:
- 20% скидки при покупке IBM Rational ClearCase, ClearQuest, CearCase LT, при приобретении пяти и более лицензий*;
- 30% скидки при покупке пяти любых продуктов IBM Rational + решение или тренинг СМ-Консалт*.
Для получения деталей обязательно свяжитесь с нашими менеджерами
|
|
Консалтинг в области разработки ПО
